Доставка и оплата

Оплата

1. Мы не принимаем оплату наличными.
2. У нас 2 способа оплаты:

• б/н расчет (выставляем счет на юридическое лицо или ИП)
• оплата частным лицом по QR-коду через личный кабинет банка.

Доставка

Организация доставки за дополнительную плату грузовыми авто. Стоимость зависит от количества продукции и места назначения.

Условия возврата и обмена пиломатериалов

Возврат и обмен пиломатериалов регулируются статьей 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» и статьей 502 Гражданского кодекса РФ. Потребитель имеет право заменить товар ненадлежащего качества или вернуть его с полным возмещением стоимости.

Процедура возврата и обмена

• Товар можно вернуть или обменять в течение 14 дней с момента покупки, если он сохранил товарный вид и не был в использовании.
• Для оформления возврата требуется предоставить чек или иной документ, подтверждающий покупку.
• Товар должен быть в оригинальной упаковке с ярлыками и этикетками.

Возврат товара ненадлежащего качества

• Если выявлены дефекты, товар можно вернуть или обменять в течение 14 дней.
• Покупатель должен представить доказательства дефектов, такие как фотографии или акт осмотра.
• Расходы на возврат некачественного товара берет на себя продавец.

Ограничения на возврат

• Возврат невозможен, если товар был изготовлен по индивидуальным требованиям покупателя или использовался.
• Продавец может отказать в возврате, если нарушены правила эксплуатации или сохранности товара.

Возврат денежных средств

• Покупателю возвращается полная стоимость товара, исключая расходы на доставку и упаковку.
• Деньги выплачиваются в течение 14 дней с момента возврата товара.

Эти правила обеспечивают прозрачные и честные отношения между покупателями и продавцом, что способствует удовлетворению ожиданий клиентов.